Емоционално интелигентният мениджър знае, че емоцията е не просто важна, но необходима за процеси като общуване, делегиране, вземане на адекватни решения, решаване на проблеми, управление на промяната, ангажиране и мотивиране на хората в екипите.
Емоционално интелигентният мениджър:
- Може да разбира емоциите на служителите и скритите им потребности;
- Има осъзнатост за собствените си емоции и знае как те влияят на другите в екипа;
- Може да планира емоциите на екипа си, съобразно приоритетните дейности;
- Гъвкаво заменя конвенционалния възглед за емоциите с интелигентен подход за управлението им;
- Интегрира емоциите на екипа с процесите на мислене.
- Емоционално интелигентният мениджър е лидер на промяната!